Distances līgums un Privātuma politika

Šajā lapā atradīsiet distances līguma noteikumus, privātuma politiku un informāciju par sīkdatņu (cookies) izmantošanu.

Satura rādītājs

  1. Sīkdatņu (cookies) īss skaidrojums
  2. Distances līgums
  3. Privātuma politika
  4. Sīkdatņu (cookies) informācija (detalizēti)

Sīkdatņu (cookies) īss skaidrojums

Mūsu vietnē tiek izmantotas sīkdatnes (cookies), lai nodrošinātu vietnes darbību, uzlabotu lietotāja pieredzi un analizētu datu plūsmu. Turpinot lietot mūsu vietni, Jūs piekrītat sīkdatņu izmantošanai. Detalizēta informācija atrodama lapas beigās.

Distances līgums

Saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem interneta veikala īpašniekam ir pienākums informēt par preču piegādes, atgriešanas noteikumiem un atteikuma tiesībām. Šajā dokumentā ir aprakstīti noteikumi, kas veido distances līgumu starp veikala īpašnieku (turpmāk — Pārdevējs) un preču pasūtītāju (turpmāk — Pircējs).

1. Vispārējie noteikumi

Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt preces saskaņā ar Pircēja veikto pasūtījumu interneta veikalā, un Pircējs apņemas norēķināties un pieņemt pasūtītās preces saskaņā ar šī līguma noteikumiem. Visām precēm tiek nodrošināta likumā noteiktā 2 gadu atbilstības garantija privātpersonām.

2. Pasūtījuma veikšana un apmaksa

2.1. Pircējs veic preču pasūtījumu interneta veikalā, norādot preces veidu un daudzumu.

2.2. Apmaksu Pircējs var veikt:

  • izmantojot interneta veikalā integrētos maksājumu rīkus; vai
  • ar bankas pārskaitījumu pēc elektroniski nosūtīta rēķina, kurš ir derīgs bez paraksta.

3. Preču piegāde

3.1. Parasti preces tiek piegādātas 2–7 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas, ja preces aprakstā nav norādīts citādi. Retos gadījumos, piemēram, ja prece nav uzreiz pieejama noliktavā, piegāde var ilgt līdz 20 kalendārajām dienām. Par precīzu piegādes termiņu Pārdevējs informē Pircēju individuāli.

3.2. Piegādes izmaksas ir redzamas pasūtījuma noformēšanas laikā un tiek iekļautas rēķinā.

4. Atteikuma tiesības

4.1. Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no tās saņemšanas brīža saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. pantu, nosūtot Pārdevējam atteikuma paziņojumu uz veikala norādīto e-pasta adresi.

4.2. Atteikuma veidlapu Pircējam pēc pieprasījuma nosūta Pārdevējs vai tā ir pieejama PTAC mājaslapā.

4.3. Pircējam ir pienākums atgriezt preci Pārdevējam 7 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas. Preces atgriešanas izdevumus sedz Pircējs.

4.4. Atteikuma tiesības nevar izmantot, ja:

  • preces pēc būtības nav atgriežamas, ātri bojājas vai ātri izlietojas;
  • preces ir izgatavotas pēc Pircēja individuāla pasūtījuma;
  • ir atvērts audio/video ierakstu vai datorprogrammu iepakojums.

4.5. Pircējs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību laikā. Pārdevējs ir tiesīgs atteikties pieņemt preci vai ieturēt kompensāciju, ja tā ir bojāta nevērīgas lietošanas, instrukciju neievērošanas vai būtiski bojāta oriģinālā iepakojuma dēļ.

4.6. Preces atgriešanas adrese: Kūdras iela 7–14, Rīga, LV-1083, Latvija.

Privātuma politika

1. Vispārīgie noteikumi

SIA Senvio Care, Reģ. Nr. 40203653563, Kūdras iela 7–14, Rīga, LV-1083 (turpmāk — “Datu pārzinis”), ievēro datu aizsardzības principus un apstrādā personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (VDAR) un Latvijas normatīvajiem aktiem.

2. Personas datu iegūšana, apstrāde un glabāšana

Personas dati tiek iegūti galvenokārt, izmantojot vietni un e-pastu. Apmeklējot vietni un izmantojot pakalpojumus, Jūs piekrītat datu izmantošanai noteiktajiem mērķiem. Datu subjekts ir atbildīgs par sniegto datu pareizību un precizitāti, un viņam ir pienākums informēt Datu pārzini par izmaiņām.

3. Klientu personas datu apstrāde

Datu pārzinis var apstrādāt: vārdu, uzvārdu, dzimšanas datumu, kontaktinformāciju, darījuma datus un citus ar pakalpojumu sniegšanu saistītus datus. Apstrādes pamats: piekrišana, līguma izpilde, juridiska pienākuma izpilde, leģitīmās intereses.

Dati tiek glabāti līdz nolūku sasniegšanai vai tiesisko prasību noilguma termiņa beigām. Maksājumu apstrādi nodrošina makecommerce.lv (Maksekeskus AS).

4. Datu subjekta tiesības

Datu subjekts var pieprasīt piekļuvi datiem, to labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu, datu pārnesamību un piekrišanas atsaukšanu. Pieprasījumi tiek izskatīti viena mēneša laikā. Sūdzības var iesniegt Datu valsts inspekcijā.

5. Nobeiguma noteikumi

Datu pārzinis var veikt izmaiņas politikā jebkurā brīdī bez iepriekšēja brīdinājuma. Spēkā esošā versija ir pieejama www.senviocare.lv.

Sīkdatņu (cookies) informācija

Vietnē tiek izmantotas:

  • Obligātās sīkdatnes — nepieciešamas pamatfunkcijām (grozs, autorizācija, drošība);
  • Analītikas sīkdatnes — palīdz analizēt vietnes izmantošanu;
  • Mārketinga sīkdatnes — personalizētām reklāmām un piedāvājumiem.

Lietotājs var mainīt sīkdatņu iestatījumus pārlūkprogrammā vai atsaukt piekrišanu, izmantojot vietnē esošo sīkdatņu pārvaldības rīku.